Bot-Konfiguration
Konfiguriere Blockierungsliste, Status, Branding und Team-Befehle für deinen Discord-Support-Bot.
Öffnungszeiten
Erstelle und verwalte Öffnungszeiten nach deinen Wünschen, auch Feiertage können automatisch abgerufen werden!
modmail.net Funktionen
Betrachte Discord-Support-Ticket-Transkripte in einer modernen Web-Oberfläche mit modmail.net-Integration.
Formulare
Erstelle eigene Formulare und Modal-Dialoge für deine Discord-Support-Tickets - sammle strukturierte Informationen von Nutzern vor oder während eines Tickets.
Statistiken
Verfolge die Leistung deines Discord-Supports mit detaillierten Statistiken, Antwortzeiten und Team-Aktivitäten.
Ticketauslastung
Überwache die Kapazität deiner Discord-Support-Tickets mit einem zweistufigen Warnsystem und informiere Nutzer bei hoher Auslastung.
Geschätzte Wartezeit
Berechne und zeige geschätzte Wartezeiten für deine Discord-Support-Tickets automatisch an.
Global Placeholders
Use global placeholders to display bot identity, server info, timestamps, opening hours, and live ticket metrics in any customizable message or channel name.
Escalation
Escalate tickets to higher support levels or request assistance from other team members - available in both Modmail and the Ticket System.