Zum Hauptinhalt springen

Ein Post getaggt mit "Voice Support"

Alle Tags anzeigen

Voice Support, jetzt im Early Access

· 5 Minuten Lesezeit
Simon
scderox - ScootKit Mitarbeiter

Wir haben dem Support-Bot ein drittes System hinzugefügt: Voice Support, eine Live-Voice-Warteschlange. Nutzer treten einem Sprachkanal bei, dein Team holt sie nacheinander in einen Support-Kanal, und der Bot erledigt dazwischen die Warteschlange, Wartezeit-DMs, Notizen, Thread-Archivierung und Feedback.

Symbolbild des Voice-Support-Dashboard-Embeds mit Warteschlange, aktiven Anrufen und der Positions-DM eines Nutzers

Startet heute im Early Access für Inhaber des Early-Access-Perks der ScootKit-Mitgliedschaft. Wie alles, was wir auf diesem Weg veröffentlichen, wird es in etwa 3 bis 4 Monaten für jeden SCNX-Server kostenlos verfügbar sein.